Terugbetalingsbeleid

RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

Laatst bijgewerkt: 18/06/2026

Bij Cedriné Paris worden onze tassen met zorg en vakmanschap handgemaakt. Wij streven naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid.

Handgemaakte producten op bestelling

Alle producten van Cedriné Paris worden speciaal op bestelling vervaardigd. Omdat iedere tas met de hand wordt gemaakt volgens de specificaties en wensen van de klant, kunnen bestellingen na bevestiging niet worden geannuleerd, geretourneerd of geruild.

Overeenkomstig de toepasselijke Europese consumentenwetgeving geldt het herroepingsrecht niet voor producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

Beschadigde of defecte producten

Indien uw bestelling beschadigd aankomt of een fabricagefout bevat, verzoeken wij u binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via info@cedrineparis.com

Voeg hierbij:

Uw ordernummer;
Een beschrijving van het probleem;
Duidelijke foto’s van het product en de verpakking.

Na beoordeling van uw melding zullen wij een passende oplossing aanbieden, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

Terugbetalingen

Indien Cedriné Paris besluit dat een terugbetaling gerechtvaardigd is, wordt deze verwerkt via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.

Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen na goedkeuring verwerkt. De daadwerkelijke verwerkingstijd kan verschillen per bank of betaalprovider.

Verkeerd afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Cedriné Paris kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, verlies of extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres.

Contact

Voor vragen over dit retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen via:

Cedriné Paris

E-mail: info@cedrineparis.com